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先知词语战略全案

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词语战略
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商旅省得多,先上程多多:词语战略开拓企业商旅平台新模式

“妙知旅”是先知中国十年前的老客户,一直保持着良好的合作。“妙知旅”总部位于中国上海,是一家TMC(Travel Manage Company)差旅管理公司,提供企业机票预订、酒店预订、签证代办、差旅管理等服务。创办十多年来,为中国2000多家中外企业提供全方位商旅服务和定制旅游服务,是中国TMC(差旅管理)公司的标杆企业。但随着移动互网时代的来临,其业务模式受到严重冲击,业务增长表现乏力。变革时代,妙知旅选择与先知中国深入合作,用词语战略谋划更大格局。

 

1. 洞察竞争,挖掘行业趋势,发现商业机会

先知中国词语战略是指“针对竞争环境和竞争格局用词语系统在消费者心智中建立优势位置“。词语战略首先要洞察竞争,挖掘行业趋势和更具前景的发展机会,建立机会蓝图。

光速快三稳定app计划先知中国在调研中国差旅市场中发现,这个行业发展的三大要素是“资源、资本和技术”。资源,即拥有机票、酒店、火车票、用车等差旅供应链资源,决定着提供服务的竞价能力和产品服务能力; 资本,主要体现在是否能为客户提供账期为45天的垫资服务,资金能力成为制约差旅企业发展的重要瓶颈;而技术,是指出票、改退签等中台服务的软能力和提供财务结算、差旅管理指导及网络服务平台的硬能力,这三要素决定着差旅企业的发展前景。

同时,差旅行业集中率较低,行业TOP前5集中度不足15%。行业内大量存在着中、小、微TMC公司,中小型旅行社等相关企业也或多或少地分食着这块市场。市场竞争十分混乱,在差旅市场总体上升的趋势下,行业内的利润率却不断减少。在市场需求方面,企业越来越多地通过线上解决订机票、住酒店等差旅问题。企业一方面对差旅价格极为敏感,另一方面对MICE(会展会务)和定制旅游有着越来越高的品质需求。

光速快三稳定app计划先知中国综合市场调研所得到的综合情况,打破了”妙知旅“只想让业绩增长30%左右的业绩目标规划。为妙知旅规划出,整合上游差旅资源和下游小微TMC、旅行社资源的平台发展战略。谋求更大的商业格局,重新定义了”企业商旅市场“,用差异化对目标客户作了更精准的细分,以全新商业模式开拓出企业商旅大平台。

 

 

2. 先知中国品牌词语体系,让“妙知旅”升级”程多多“

光速快三稳定app计划“妙知旅”要向互连联平台化升级,其原有的“妙知旅”品牌名,已经很难支撑起这一”全新商业式的重量“。先知中国认为,名称是事物的开端,一个事物有了名称是区别万物的根本。世间万物因命名而存在,命名是万物的开始。那么,妙知旅开创的新商业模式,到底应叫什么品牌名才能支撑起新的战略主张呢?

先知中国给出了两大标准。标准,品牌名要有召唤力与低成本,标准是用强大词语直接为品牌命名。依此理论指导,先知中国将”妙知旅“新品牌命名为”程多多“,得到了大家的一致叫好。

 

光速快三稳定app计划”程多多“,以”程“为名,能快速让人们联想到出差、旅程,和行业所提供的业务密切相联,”多多“则是一个强大词语,让人们联想到资源更多,服务更多,省得更多,功能更多。更重要的是”程多多“这个品牌名”很互联网“,一听就有网络平台的感觉,高效率地占据受众心智。”程多多“一词,朗朗上口、易记易读,听一遍就明白,看一遍就懂得,一秒钟就记住,产生联想,传递价值,这就是”程多多“一词的能量,一词的权能。

3. 强大口号“省得多”,说动商旅消费者选择程多多

一项战略的制定是否有效,重点要看其是否有一句有效的强大词语,有了强大词语就能让战略真正地统筹内外,实现高效的落地执行。而强大口号是这强大词语核心的组成部分。

光速快三稳定app计划先知中国为”程多多“创作了,”商旅省得多,先上程多多“的强大口号。

 

 

首先,这句强大口号的创意源自市场调研中的洞察,几乎所有客户都对价格极为敏感,其次才是对服务质量和工作效率的关注。因此,我们以”省“字总领全局,以锋利的角度切入进受众心智。并以此为战略原点,整合产业链各环节资源,让机票等资源价格更优惠,服务更优质,效率更高效。

其次,这句强大口号提升了”程多多“的行业品类层次,用”商旅“覆盖了”差旅“品类,完成了程多多从TMC公司向商旅服务平台的飞跃。从行业品类上看,”差旅“的认知主要集中在财务端,而”商旅“的概念包含整个商旅全程及延伸。所以”商旅“品类较”差旅“品类的价值更大,市场前景更广阔,商业机会更多。

更为重要的是,我们在市场调研中还发现,企业在差旅管理实践上,会游走于携程、同程、飞猪等多个旅游资源平台,进行综合比价后再选择服务。而”程多多“平台,是专注于”企业商旅“的服务平台,其价格优势较为明显,综合可为企业商旅客户省15%—30%。在强大口号中,强调一个”先上“,用指令性的词语+”省得多“这一必买理由,直接说动消费者产生行动,到平台查价、比价,突显出价格优势,将”省得多“中的”省钱“优势牢牢地植入进消费者的心中。

 

 
 

 4.“省钱、省时、省力”强大词语体系让消费者更了解程多多

先知中国词语战略认为,说动消费者才是关键。而战略落地中,要说动消费者,就要有一套用来“说”的”强大词语体系“。这个体系是一套说法、一套标准,也是一个知识体系。围绕着”省得多“,先知中国为程多多配衬了词语战略体系。用”省钱、省时、省力“为”省得多“这一核心买点做信任状。省钱,是因为程多多平台通过大批量集中采购机票、酒店、旅游线路等资源,让价格更优惠,消费者更省钱;省力,是程多多平台通过人工智能功能+大数据功能全面解决商旅用户的行前、行中、行后各环节问题,让商旅用户“多多在手,省力出行”;省时,是程多多平台通过24小时人工服务+全方位精益化管理,为商旅用户提供更加优化的商旅行程,并使申报、审批、财务结算的一体化,让用户节省更多时间。

 

 

我们还为程多多精心撰写了《程多多合作手册》、《程多多服务话术》,并策划推出由程多多CEO撰写的《省得多》一书,系统论述“省文化”。综合建立起有问有答、有理有据的”商旅省得多“知识体系。当消费者接受了这一文化体系,就更容易接受程多多的服务。

5. 强大形象让程多多,获得的权力更多

”省得多“一词精准地为程多多给定了品牌战略方向,获得了客户心智资源,赢得了市场无争格局。而要将这一词语战略落地,就需要用强大原型创造出强大形象,让人人有认知,人人看得懂,容易被接受。

光速快三稳定app计划程多多强大形象的原型来自于”省“这个字所蕴含的天然能量,当人们看到这一个字时,就会有获得感 。所以我们在设计程多多LOGO时,借势”省“这一深藏于人性中的经济维度文化原型,以”省“字为视觉主体,让受众直接感受到获得感;同时融入飞机这一公共原型,让受众能快速联想到和商旅出行、坐飞机、订机票有关;我们还巧妙地将飞机的飞行路径设计成一个大大的对号。这个对号是对公共原型的借势应用,对号给人以选择正确的心理暗示和行动指导。无形中增加了受众对品牌的信任感,有形中推动消费者”先上程多多“看看。

 

 

”对号“是LOGO的一部分,也是程多多的”战略旗帜 “。战略旗帜是先知中国独有的战略落地方法,这个战略旗帜就是品牌的独有识别,这个识别有很强的专属性。程多多的”飞机对号“具备强大的号令性,影响人的看法和行为。”飞机对号“以强烈的视觉识别特征,抓住受众视线,引起人们兴趣,传达出”先上“这一重要价值。战略旗帜也提升了视觉美感,增强了审美兴趣。战略旗帜还增加了程多多品牌在其它媒介上的应用,即使只呈现局部,也能实现识别,在传播媒介中丰富了整体内容,强化了程多多形象。

 

 
 

6. 仰望星空心怀使命,脚踏实地使命必达

光速快三稳定app计划先知中国历经十几年实践,开创的词语战略体系,这个理论让抽象的战略实现了高效落地,让企业战略不在是纸上画画、墙上挂挂。实现了仰望星空的方向指引和脚踏实地、实操执行的战略统一。

我们为程多多规划的“省得多”战略方向,不仅体现在对外获客上,也同样执行于程多多组织内部。程多多团队,率先开展了“省得多”管理计划,分别从节约、节俭、节能等微小处入手,将“省”文化贯彻到企业内部。有了这一文化基因的注入,程多多进一步将这种“省得多”的精神,深化到客户端,帮助客户省钱控成本,省时、省力提效率。

至此,程多多已经成为“商旅省得多”这一爆品的,让众多企业受益;化身为“商旅服务顾问”,代表着这个领域的,成为行业新标准的制定者,布道商旅文化。不忘初心的程多多也成为了“省得多”文化的创造者,把“省”、“得”、“多”这具有辩证思想的词语,化为推动社会发展的重要文化组成部分。

“商旅省得多”爆品、商旅文化的布道者、“省得多”文化的创造者,让程多多的营销成本大幅降低,从文化IP的高度引发消费者的关注,平台获得大量的免费公关和广告机会,流量成本、获客成本更低。先知中国用词语战略帮助程多多做好生意、少走弯路,成为强大品牌,成为了企业商旅平台品类领军品牌。

 

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